Stand: Juli 2024
§ 1 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der fitbase GmbH und dem Kunden, der an Online Präventionskursen von fitbase teilnimmt (Teilnehmer). Teilnehmer im Sinne dieser AGB meint jede natürliche Person, die sich für den gesicherten Bereich von fitbase registriert. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Vertragsschluss und -dauer
Der Vertrag kommt durch eine erfolgreiche Registrierung des Teilnehmers und der damit verbundenen Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Teilnahmebedingungen, der gesundheitlichen Voraussetzungen und der Datenschutzbestimmungen durch den Teilnehmer zustande.
Der Stressbewältigung Intensiv Online-Kurs verfügt über 12 Kurseinheiten. Jeder Teilnehmer erhält weitere 4 Wochen als „Pufferzeit“ zum Ausgleich von Krankheit und Urlaub während der Kurslaufzeit sowie um nach der letzten Einheit weiterhin Zugriff auf die Inhalte zu haben. Dementsprechend hat der Online-Kurs eine Regellaufzeit von 16 Wochen. Im Anschluss endet der Zugang automatisch. Die zur Verfügung gestellten Pufferzeiten können von fitbase verlängert oder gekürzt werden, maximal jedoch auf 4 zusätzliche Wochen. Eine darüber hinausgehende Verlängerung kann in Sonderfällen kostenpflichtig und unabhängig von einer Kostenübernahme durch die Krankenkasse erworben werden.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Teilnahme an den Online Präventionskursen ist kostenpflichtig. Der Preis des Stressbewältigung Intensiv Online-Kurses beträgt regulär 129,00 € inklusive Mehrwertsteuer, derzeit 19%. Rabatte sind über Aktionen und entsprechende Gutscheincodes möglich, ebenso gibt es Kooperationen mit Krankenkassen und Unternehmen, die Teilnehmern eine kostenfreie Nutzung ermöglichen.
Dem Teilnehmer stehen verschiedene Online-Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, z.B. Kreditkarte, Klarna oder Paypal. Schlägt eine Zahlung aufgrund mangelnder Kontodeckung fehl, werden je fehlgeschlagener Abbuchung Verwaltungsgebühren von 5,00 € erhoben. Diese Gebühr wird seitens des Zahlungsanbieters an den Teilnehmer weitergegeben. Geht die Zahlung nicht bei fitbase ein, ist fitbase nicht zur Leistungsbringung verpflichtet.
§ 4 Rückerstattung durch die Krankenkasse
Da es sich bei den Online-Präventionskursen von fitbase um zertifizierte Präventionsangebote handelt, können die Kosten für die Kurse nach §20 SGB V von gesetzlichen Krankenkassen rückwirkend ganz oder teilweise zurückerstattet werden.
Um die Kosten erstattet zu bekommen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
1. Vollständige, erfolgreiche Teilnahme an allen Kurseinheiten. Diese ist dann gewährleistet, wenn der Teilnehmer alle Einheiten vollständig bearbeitet und den „erledigt“ Button in jeder Kurseinheit angeklickt hat. Nur dann erhält der Teilnehmer nach der letzten Einheit automatisch ein Teilnahme-Zertifikat.
2. Der Teilnehmer muss bestätigen, dass er nicht an Vorerkrankungen leidet, welche die Teilnahme als Präventionsmaßnahme nach §20 SGB V ausschließen.
Die Kostenerstattung nach §20 SGB V findet zwischen dem Teilnehmer und der jeweiligen Krankenkasse statt, sofern die Kosten nicht bereits vorab von der Krankenkasse übernommen wurden. Abgesehen von der Ausstellung einer Teilnahme-Bescheinigung bei erfolgreichem Abschluss des Kurses ist es fitbase nicht möglich, auf diesen Prozess Einfluss zu nehmen. Es wird dem Teilnehmer empfohlen, die Erstattung direkt und vorab mit der Krankenkasse zu klären. Versicherten der Krankenkassen, denen ein kostenfreier Zugang zu den Kursen möglich ist, wird eine kostenfreie Teilnahme an den Online-Präventionskursen nur dann garantiert, wenn die o.g. Voraussetzungen für eine erfolgreiche Durchführung erfüllt sind.
§ 5 Vertragsgegenstand
Fitbase bietet verschiedene kostenpflichtige Online Präventionskurse über die Domain fitbase.de an, sowie eine zugehörige App für die Betriebssysteme Android und IOS. Die Online-Kurse vermitteln den Teilnehmenden mithilfe theoretischer Informationen und praktischen Übungen einen gesunden Lebensstil in dem jeweiligen Bereich (Bewegung, Stressbewältigung / Entspannung, Ernährung, Suchtprävention). Der Teilnehmende erhält Informationen, Übungen, Aufgaben und Hinweise zu verschiedenen Themen in aufeinander aufbauenden Einheiten. Zudem stellt der Kurs Zusatzfunktionalitäten wie z.B. Tagebücher, Statistiken, Downloads oder Rezepte bereit.
Es kann keine Garantie für einen Erfolg übernommen werden und es kann nicht überprüft werden, ob der Teilnehmer die vermittelten Informationen und Übungen durchführt bzw. korrekt durchführt. Alle Inhalte basieren auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft und wurden von qualifizierten Experten und Expertinnen gemäß Leitfaden Prävention verfasst. Trotz allem können die Online Präventionskurse keine medizinische Beratung ersetzen. Die individuellen gesundheitlichen und psychischen Besonderheiten eines Teilnehmers können nicht vollumfänglich beurteilt oder erkannt werden, da ausschließlich über das Internet kommuniziert wird und die vom Teilnehmer digital zur Verfügung gestellten Informationen den individuellen Gesundheitszustand nicht vollumfänglich wiedergeben können. Der Teilnehmer verpflichtet sich bei möglichen negativen Auswirkungen unverzüglich medizinischen Rat einzuholen.
Fitbase verpflichtet sich, die Online Präventionskurse auf dem neuesten Stand zu halten und Änderungen bzw. Optimierungen vorzunehmen, z.B. zur Verbesserung von Funktionalität und Aktualisierung von Inhalten.
§ 6 Registrierung
Der gesicherte Bereich der Online-Präventionskurse ist nur nach einer Registrierung zugänglich, unterliegt besonderen Sicherheitsvorschriften und ist nicht für Dritte einsichtig. Voraussetzung für den Zugang zum gesicherten Bereich ist eine
vollständige Registrierung. Hierzu muss sich der Teilnehmer registrieren und die hierfür notwendigen Daten vollständig und korrekt angeben. Der Teilnehmer erhält nach der Registrierung eine E-Mail von fitbase mit einem Bestätigungs-Link. Sobald der Teilnehmer seine Anmeldung durch Klicken auf diesen Link bestätigt hat, erhält er Zugang zum gesicherten Bereich.
§ 7 Verfügbarkeit und Funktion
Fitbase bietet seinen Service auf Grundlage der aktuellen technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen des Internets an und ist bemüht, den Online-Zugang zu den Kursen 24 Stunden täglich und an 7 Tagen pro Woche zur Verfügung zu stellen. Es kann jedoch keine Haftung für die ständige Verfügbarkeit übernommen, da Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten und das Einspielen von Updates entstehen können. Um eine komfortable Bedienbarkeit und Funktionstauglichkeit zu erreichen, werden für die Nutzung der Kursinhalte jeweils nur die drei letzten Programmversionen der gängigen Internet-Browser unterstützt. Teilnehmern mit älteren Browsern wird – auch im Interesse der eigenen Datensicherheit – empfohlen, ein Update auf eine aktuelle Browserversion durchzuführen. Neben der Webversion sind einzelne Kurse auch in der fitbase Kurse App (Android, IOS) durchführbar. Hierfür ist die aktuelle Version aus dem App-Store zu installieren. Smartphones, mit denen die Version nicht installiert werden kann, können nicht unterstützt werden.
§ 8 Pflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer ist verpflichtet, alle Angaben zu seiner Person richtig und vollständig bekannt zu geben. Sollte der Teilnehmer hierbei Fehler machen, ist er verpflichtet, dies sofort an fitbase zu melden, damit eine Korrektur erfolgen kann. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die persönlichen Zugangsvoraussetzungen zu seinem persönlichen Bereich geheim zu halten und Missbrauch durch Dritte zu verhindern. Im Falle des Verlusts des Kennwortes oder des missbräuchlichen Zugangs durch Dritte verpflichtet sich der Teilnehmer, fitbase unverzüglich zu informieren, damit der Zugang gesperrt werden kann
§ 9 Kündigung
Der Vertrag endet automatisch nach spätestens 20 Wochen (z.B. 12 Wocheneinheiten plus 4 Wochen Pufferzeit plus 4 Wochen Verlängerung über den Kundensupport). Fitbase behält sich das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund vor. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Teilnehmer bei Vertragsanbahnung falsche Angaben zu seiner Identität oder sonstigen Daten macht.
§ 10 Urheberrechtsschutz
Die auf der Online-Plattform angebotenen Inhalte wie beispielsweise Texte, Grafiken, Bilder, Dokumentationen, Videos, Downloads, Audio-Dateien, Software usw. sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Nutzung unterliegt den jeweils geltenden Urheberrechten. Die Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten und nicht-kommerziellen Zwecken genutzt werden. Eine gewerbliche Vervielfältigung der urheberrechtlich geschützten Inhalte oder eine gewerbliche Weitergabe an Dritte ist unzulässig und wird mit rechtlichen Schritten verfolgt.
§ 11 Widerrufsrecht
Nach Vertragsschluss hat der Teilnehmer das gesetzlich gewährte Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Schriftform (Brief oder E-Mail) zu widerrufen. Der Widerruf muss zu seiner Wirksamkeit den Benutzernamen und die vollständige Adresse des Teilnehmers enthalten sowie die Bezeichnung des gekündigten Kurs-Programms. Zur Wahrung der Widerrufsfristen genügt die rechtzeitige Absendung einer Widerrufserklärung an folgende Adresse:
Fitbase Institut für Online Prävention GmbH, Hanseatenhof 8, 28195 Bremen
oder per E-Mail an info@fitbase.de.
§ 12 Änderungsvorbehalt
Fitbase behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Die geänderten Bedingungen werden den Teilnehmern unter Hervorhebung der Änderungen übermittelt. Der Teilnehmer kann der Änderung der AGB binnen 3 Wochen schriftlich widersprechen. Die Änderungen gelten vom Teilnehmer als genehmigt, wenn er nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungen diesen widerspricht oder den Vertrag kündigt. Fitbase ist im Falle eines Widerspruchs des Teilnehmers zur fristgerechten Kündigung berechtigt.
§ 13 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten des Teilnehmers ist in den gesonderten Datenschutzbestimmungen geregelt und Bestandteil des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und der fitbase.
§ 14 Haftung
Fitbase haftet bei vertraglichen Ansprüchen nur für Schäden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln. Für leichte Fahrlässigkeit haftet fitbase nur, wenn eine für die Erreichung des Vertragszwecks wesentliche Vertragspflicht durch den Anbieter verletzt wurde; in diesem Fall ist die Haftung begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. Die vorstehenden Haftungs-beschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
§ 15 Schlussbestimmungen
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz von Fitbase Institut für Online Prävention GmbH (Ruckteschellweg 8a, 22089 Hamburg). Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrecht. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen davon unberührt. Die Parteien werden anstelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung eine Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der betroffenen unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung am nächsten kommt.